Balelang Official Payment

Ini merupakan sistem pembayaran resmi yang dikelola oleh situs lelang online balelang.com
sebagai perantara dalam hal pembayaran dari Winner kepada Auctioneer, ini dilakukan untuk meminimalisir pelanggaran dan penipuan yang marak terjadi pada transaksi pembayaran online secara langsung serta mewujudkan mutualisme iklim bertransaksi yang nyaman  dan saling mengamankan.

 


 

balesafeskeme

 

Mekanisme pembayaran melalui Balesafe sebagai berikut :

  1. Winner mentransfer pembayaran ke balesafe sesuai total pembayaran pada form PAY NOW
  2. Auctioneer melakukan pengemasan dan pengiriman barang kepada Winner
  3. Pengiriman barang dilakukan melalui jasa pengiriman yang telah disepakati bersama
  4. Winner menerima barang dari Auctioneer dan mengkonfirmasi pada kami bahwa barang telah sampai tujuan
  5. Balesafe akan melakukan transfer pembayaran ke rekening Auctioneer

Seluruh proses transaksi akan dikawal ketat oleh balesafe termasuk di dalamnya konfirmasi pembayaran keluar / masuk ke balesafe serta barang diterima oleh Winner.

 


Tarif

kami memberlakukan tarif balesafe agar terjadi mutualisme dalam seluruh transaksi yang terjadi di situs lelang online balelang.com, tarif tersebut otomatis akan muncul saat Anda melakukan PAY NOW

tarif balesafe bgpth


Layanan

  • Pelayanan pada jam kerja 08.00 – 16.00 , Hari libur Nasional jam 09.00 – 15.00
  • Pilihlah rekening bank yang tersedia di balesafe
  • Kami akan mengkonfirmasi kedua belah pihak melalui notifikasi pada dashboard user serta email
  • Setelah Anda melakukan transfer maka lakukanlah konfirmasi SMS kepada kami. Kami pun akan melakukan konfirmasi sesegera mungkin kepada Anda jika pembayaran telah masuk
  • Kami hanya akan mentransfer pembayaran kepada Auctioneer jika Winner telah konfirmasi menerima barang
  • Jika dalam kurun waktu 2 x 24 jam Auctioneer / Winner tidak kooperatif maka kami berhak mengambil kebijakan selanjutnya

Refund Dana

Kami akan melakukan refund pembayaran / pengembalian penuh kepada Winner hanya jika :

  1. Winner terlanjur transfer ke balesafe sementara transaksi gagal dilakukan karena kesalahpahaman dan kedua belah pihak bersepakat untuk tidak melakukan / membatalkan transaksi (konfirmasi dari kedua belah pihak)
  2. Auctioneer tidak kooperatif selama lebih dari 3 x 24 jam maka kami berhak melakukan refund kepada Winner
  3. Balesafe berhak menahan dana pada kasus-kasus tertentu hingga mendapat kejelasan dari kedua belah pihak